近日，南京95後小夥發帖稱：自己去機場接客戶開會時為了不耽誤開會時間帶客戶坐了地鐵，結果被老闆怒斥“不帶腦子”，但客戶反饋其實不錯。網友：老闆說接客戶就是讓你地鐵去，打車回！
有網友認為老闆訓斥的沒有錯，帶客戶坐地鐵不符合商務禮儀：
也有網友表示，老闆應該體諒小夥子也是出于好心，并給出自己的建議：
對此，你怎麼看？
在商務活動中，為了體現相互尊重，需要通過一些行為準則去約束人們在商務活動中的方方面面，這其中包括儀表禮儀，言談舉止，書信來往，電話溝通等技巧，從商務活動的場合又可以分為辦公禮儀，宴會禮儀，迎賓禮儀等。
具體表述為三個方面：
1、提高個人的素質
商務人員的個人素質是一種個人修養及其表現。如在外人面前不吸煙、不在大庭廣衆前喧嘩。
【例】佩戴首飾的4個原則：前提：符合身份（1）以少為佳，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；（2）善于搭配，如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高級晚宴，戒指應該戴在手套裡（新娘除外）；少女穿短裙去Party，腳鍊戴在襪子外（建議腿型好的或走路姿勢好的少女才戴腳鍊）；（3）同質同色；（4）習俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛；戒指戴左手；戒指戴在食指表示想結婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表示已婚，戴小拇指表示獨身，拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人際溝通
【例】秘書接聽找老總的電話，先告對方要找的人不在，再問對方是誰、有何事情。
【例】拜訪别人要預約，且要遵時守約，提前到可能會影響别人的安排或正在進行的事宜。
商務禮儀
商務禮儀
3、維護個人和企業形象
商務禮儀最基本作用是“減災效應”：少出洋相、少丢人、少破壞人際關系,遇到不知事情，最穩妥方式是緊跟或模仿，以靜制動。如西餐宴會上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人拿起餐巾表示宴會開始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會結束。
商務禮儀知識共享禮儀是人際交往的藝術，教養體現細節，細節展現素質 ，願以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養。
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