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手機一直扣話費

知識 更新时间:2025-08-25 13:19:51

  手機持續扣費的原因如下:

  1、手機中的惡意插件和軟件導緻惡意扣費;

  2、用戶亂掃二維碼;

  3、用戶對于流量套餐收費标準不明确;

  4、短信“退訂業務”不成功。

  解決方法如下:

  1、首先去營業廳或者網上營業廳查詢一下手機卡開通的業務或者服務,确定扣費是否是因為開通的業務或者服務導緻的收費,如果是的,建議取消不用的功能;

  2、根據查詢内容,推斷是否是因為使用了某些軟件,在無意中點了訂閱或者購買的内容而收費的,然後找到該軟件

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